MARKETINGVALKUILEN

Veel bedrijven zijn geneigd om marketing als overbodig of als onnodige kostenpost te beschouwen. Val niet in dezelfde valkuil en voorkom de meest gemaakte marketingfouten!

1. Aannemen dat u niet aan marketing hoeft te doen: Zelfs de grootste bedrijven moeten zich constant inspannen om hun naam en producten onder de aandacht van hun (potentiële) klanten te brengen. Voor alle bedrijven geldt: als u goede product of diensten aanbiedt dan moet u dat laten weten, de klanten komen niet vanzelf naar u toe! Zorg voor minimaal 6 tot 8 contactmomenten per jaar.

2. Aannemen dat marketing veel geld kost: U kunt marketing zo duur of zo goedkoop maken als u wilt. De grootste misvatting is dat marketing bergen met geld kost. Kleine bedrijven kunnen vaak met weinig middelen hun boodschap uitdragen. Bedenk originele acties en stuur een persbericht naar alle kranten in uw omgeving.

3. De verkeerde doelgroep: Richt uw boodschap op een nauwkeurig omschreven doelgroep. U kunt niet alles voor iedereen zijn. Durf keuzes te maken. Dat is de kern van goede marketing.

4. Imago en identiteit met elkaar verwarren: Imago is vaak niet "echt". Dit wordt vaak kunstmatig gekweekt of gecultiveerd. Uw eigen identiteit is wel echt. Vertel aan uw klanten wie u werkelijk bent en wat u doet. Klanten herkennen en waarderen de waarheid.

5. Luister naar uw klant: De verkoop eindigt niet bij het zetten van een handtekening onder een contract. Dan begint het pas allemaal. Vraag aan elke klant steeds opnieuw: "Hoe waardeert u onze inspanningen en wat kunnen wij verbeteren?" Neem elke suggestie serieus. Als u echt luistert naar uw klanten zult u nooit falen.

6. Geen specifieke marketingdoelstellingen: Bepaal elk jaar opnieuw wat het doel is van uw marketinginspanningen. Wat wilt u bereiken? Waarom? Hoe gaat u het aanpakken? Wees specifiek en controleer wat de resultaten zijn van uw acties. Stel jaarlijks een marketingkalender samen. Vermeld op deze kalender de belangrijkste feestdagen en contactmomenten met uw klanten en prospects.

7. Te weinig informatie: Geef uw klanten en prospects alle benodigde informatie. Neem zelf rustig de tijd om informatie in te winnen over de beoogde doelgroep. Durf het aan om lange teksten voor uw verkoopmateriaal te schrijven. Zorg dat het blijft boeien. Verplaats uzelf in uw doelgroep en pas daarop uw boodschap aan.